תקנון החזרות וביטולים
תאריך עדכון אחרון: 20.02.2025
ברוכים הבאים לאתר arturarts ("האתר"). תקנון זה מסדיר את מדיניות ההחזרות והביטולים באתר. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.
1. החזרת מוצרים
1.1. ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
1.2. החזרת מוצרים תבוצע בצירוף הוכחת רכישה וצילום המוצר והאריזה.
1.3. מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה.
2. ביטול עסקה
2.1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד הרכישה, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.
2.2. במקרה של ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר, יחויב הלקוח בעלות המשלוח.
2.3. ההחזר הכספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.
3. אופן ההחזר הכספי
3.1. ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה.
3.2. זמן הטיפול בהחזר כספי עשוי להימשך עד 14 ימי עסקים.
4. יצירת קשר
לשאלות נוספות בנושא החזרות וביטולים, ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@arturarts.com